Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ B2B

1. Γενικά

Η παρούσα ιστοσελίδα και η ηλεκτρονική πλατφόρμα B2B (εφεξής «Πλατφόρμα») ανήκει και διαχειρίζεται από την εταιρεία Κ. ΜΠΕΛΛΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε., με έδρα 1^ο χλμ. Θεσσαλονίκης-Ωραιοκάστρου, ΑΦΜ 082477216, ΔΟΥ Ε’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ (εφεξής «Εταιρεία»).

Η χρήση της Πλατφόρμας επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε επαγγελματίες / νομικά πρόσωπα (B2B). Δεν απευθύνεται σε καταναλωτές κατά την έννοια της κείμενης νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή.

Με την εγγραφή, πρόσβαση και χρήση της Πλατφόρμας, ο χρήστης δηλώνει ότι ενεργεί στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

2. Πρόσβαση στην Πλατφόρμα – Εγγραφή Χρήστη

Η πρόσβαση στην Πλατφόρμα προϋποθέτει την υποβολή αίτησης εγγραφής μέσω ειδικής φόρμας.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:

• να επικοινωνήσει με τον αιτούντα για επιβεβαίωση στοιχείων,
• να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες,
• να αποδεχθεί ή να απορρίψει την αίτηση κατά την απόλυτη κρίση της.

Μετά την έγκριση, ο πελάτης κατατάσσεται σε εμπορική κατηγορία (Bronze, Silver, Gold, Platinum), η οποία επηρεάζει όρους συνεργασίας, τιμολογιακή πολιτική, πιστωτικά όρια και διαθεσιμότητα προϊόντων.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναβάθμισης, υποβάθμισης ή ανακατάταξης πελάτη οποτεδήποτε, βάσει εμπορικών κριτηρίων.

3. Φύση της Πλατφόρμας – Ζήτηση Προϊόντων

Η Πλατφόρμα δεν αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής και δεν υποστηρίζει άμεση πληρωμή ή αυτόματη σύναψη σύμβασης πώλησης.

Η καταχώρηση προϊόντων στο καλάθι και η υποβολή παραγγελίας αποτελούν αίτημα / ζήτηση προϊόντων (ασχέτως διαθεσιμότητας) και δεν συνιστούν δεσμευτική παραγγελία ούτε αποδοχή εκ μέρους της Εταιρείας.

Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνο μετά:

• την επεξεργασία του αιτήματος από συνεργάτη της Εταιρείας,
• την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας και ποσοτήτων,
• την έκδοση και αποστολή προφόρμας (προτιμολογίου),
• και την αποδοχή των όρων πληρωμής από τον πελάτη.

4. Τιμές Προϊόντων

Στην Πλατφόρμα εμφανίζονται:

• Τιμή Καταλόγου (Χονδρική), η οποία είναι ενδεικτική και υπόκειται σε επιβεβαίωση,
• Προτεινόμενη Τιμή Λιανικής (RRP) αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς.

Οι αναγραφόμενες τιμές:

• δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά,
• ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς προειδοποίηση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τις συνθήκες της αγοράς (π.χ. αύξηση μεταφορικού κόστους, αύξηση κόστους παραγωγής κλπ).
• οριστικοποιούνται μόνο στο προτιμολόγιο.

5. Διαδικασία Παραγγελίας

Η διαδικασία έχει ως εξής:

1. Ο πελάτης υποβάλλει ζήτηση προϊόντων μέσω της Πλατφόρμας.
2. Η ζήτηση καταχωρείται και λαμβάνει σχετική ειδοποίηση.
3. Συνεργάτης της Εταιρείας επεξεργάζεται τη ζήτηση.
4. Ο πελάτης ενημερώνεται για:
• τελικές ποσότητες,
• τελική αξία,
• τρόπο πληρωμής.
5. Εκδίδεται και αποστέλλεται προφόρμα (προτιμολόγιο).
6. Το status της παραγγελίας αλλάζει σε «Αναμονή Αποστολής».
7. Μετά την τήρηση του συμφωνημένου τρόπου πληρωμής ή εφόσον υπάρχει εγκεκριμένη πίστωση, πραγματοποιείται η αποστολή.

6. Πληρωμές & Πίστωση

Η πληρωμή δεν πραγματοποιείται στο καλάθι.

Η εξόφληση γίνεται:

• μέσω τραπεζικής κατάθεσης, ή
• μέσω εγκεκριμένου πιστωτικού ορίου, εφόσον υπάρχει σχετική συμφωνία.

Σε περίπτωση πίστωσης, εφόσον παραβιαστούν οι συμφωνημένοι όροι, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:

• αναστολής αποστολής,
• μερικής εκτέλεσης,
• ή ακύρωσης παραγγελίας

7. Αποστολές – Παράδοση

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μετά:

• την εξόφληση ή
• την ενεργοποίηση συμφωνίας πίστωσης.

Χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από διαθεσιμότητα, μεταφορικές συνθήκες και τρίτους συνεργάτες.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή τρίτους.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία:

• δεν εγγυάται συνεχή ή αδιάλειπτη λειτουργία της Πλατφόρμας,
• δεν φέρει ευθύνη για παροχή ειδικής ενημέρωσης  στον εκάστοτε συνεργάτη, για τυχόν προσφορές, οι οποίες αναρτώνται στον επίσημο ιστότοπό της
• δεν φέρει ευθύνη για την τιμολογιακή πολιτική του εκάστοτε συνεργάτη και την τυχόν συνακόλουθη απώλεια κερδών, δεδομένων ή εμπορικών ευκαιριών,
• δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Πλατφόρμας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή εκμετάλλευσή του χωρίς άδεια.

10. Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποτεδήποτε. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από την ανάρτησή τους στην Πλατφόρμα.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς ορίζονται τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.